Vaga – Client Engagement Regional Officer – NACALA
Funções ou responsabilidades:
– Gerenciar o escritório, o aspecto do call center e as relações com o cliente; – Experiência em atendimento ao cliente;
É necessária uma qualificação relevante e inglês BOM!!
Servir como principal ponto de contato para clientes na região designada;
Atender às preocupações, reclamações e dúvidas dos clientes em tempo hábil;
Trabalhar em estratégias de retenção de clientes garantindo alta satisfação e qualidade de serviço;
Auxiliar novos clientes com integração e ativação de políticas;
Fornecer feedback à empresa sobre áreas de melhoria em produtos ou serviços; Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, subscrição, reclamações e atendimento ao cliente;
Manter registros precisos de clientes e relatórios de engajamento;
Garantir a conformidade com os regulamentos do seguro de saúde e as políticas da empresa.
Link do aplicativo: https://lnkd.in/dQfH-upF
Interessado?
Por favor, consulte o link acima para mais detalhes e para se candidatar a esta oportunidade de emprego.
Nos vemos em breve aqui, deste lado
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