Vaga para Director de locação
O Leasing Officer: Desempenha um papel crucial na gestão e operação do leasing de veículos, assegurando a eficiência financeira, a governança do produto, o engajamento com a equipe de vendas, a eficiência operacional e a conformidade com as políticas e procedimentos internos. Este profissional trabalha de forma transversal com equipes de marketing, vendas, operações e conformidade para entregar produtos que atendam às necessidades dos clientes, alinhados aos objetivos estratégicos da instituição.
Descrição do trabalho
Gestão e Desenvolvimento de Produtos
Projetar e supervisionar o ciclo de vida de produtos transnacionais de varejo e bancos de negócios.
Garantir a competitividade das ofertas de produtos, acompanhando tendências de mercado, preferências dos clientes e actividades da concorrência.
Colaborar com as equipes de tecnologia e operações para implementar inovações.
Monitoramento e Optimização de Desempenho
Analisar o desempenho dos produtos com base em KPIs como receita, adopção de clientes e taxas de cancelamento.
Propor e implementar estratégias de precificação, campanhas promocionais ou melhorias nos recursos para maximizar a lucratividade e o uso.
Optimizar a experiência do cliente, solucionando pontos de dor e aumentando a conveniência na usabilidade dos produtos.
Conformidade Regulamentar
Garantir que todos os produtos estejam em conformidade com regulamentos locais e internacionais, como AML, KYC e leis de proteção de dados.
Trabalhar em conjunto com equipes jurídicas e de conformidade para antecipar mudanças regulatórias que impactem o ambiente de varejo bancário.
Foco no Cliente
Colectar feedback por meio de pesquisas, grupos de foco e análise de dados para alinhar os produtos às expectativas dos usuários finais.
Desenvolver e executar iniciativas de educação do cliente para impulsionar a adoção de novos recursos ou serviços.
Colaboração com Stakeholders
Parceria com o marketing para criar campanhas que destaquem as propostas de valor dos produtos transacionais.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes de agências e canais digitais para garantir a entrega consistente de serviços em todas as plataformas.
Contribuir para a estratégia geral do banco de varejo, fornecendo insights sobre comportamento do cliente e oportunidades de mercado.
Educação
Certificado de Educação e Treinamento Complementar (FETC): Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)
Para candidatar-se, aceda ao link: https://absa.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/ABSAcareersite/job/Torres-Rani/Oficial-de-Leasing_R-15970446-1?locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25
Carreiras
Detalhes da Vaga
No. de Vagas
1
Empresa
abster-se
Local
Maputo (Cidade)
Data de Expiração
23/12/2024
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